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百度娱乐用户登录·衢州全旺镇:亲情调解,让矛盾化解不留“死角”

2020-01-11 12:24:26        浏览量: 1306次

百度娱乐用户登录·衢州全旺镇:亲情调解,让矛盾化解不留“死角”

百度娱乐用户登录,衢州市衢江区全旺镇位于衢江区东南面,有常驻人口2.4万人,辖15个行政村。近年来,全旺镇党委、政府以建立“大调解体系”为基础,创新发展“枫桥经验”,充分发挥人民调解“第一道防线”的作用,不断完善矛盾纠纷化解机制,将矛盾纠纷纳入网格管理,化解在始发地,融入基层社会治理,增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

人情化化解 让百姓有亲情感

前几天,全旺镇楼后村的王某又一次来到全旺司法所所长郑时峰的办公室,就妻子医药费报销的问题,要求提供法律援助。正与矫正科工作人员商谈工作的郑时峰,放下手中的活,立即帮助他写好申请,并打电话给衢江区某医院,希望医院能够尽快给王某报销医药费。

王某是不幸的,但也是幸运的。说他不幸,是因为十多年前,他妻子在衢州某医院治疗子宫肌瘤切除手术时,出了医疗事故,导致大小便失禁。幸运的是,王某遇到了像郑时峰这样热心的干部,十几年来,他不仅对王某妻子常常施以援手,多次派司法所工作人员陪同她到上海等多家医院救治;还帮助王某办理生活保障手续,逢年过节为王某申请救济。王某只要遇到困难,也首先想到的是郑时峰。

王某妻子的病情,得从2008年说起。当年年底,王某带妻子到某医院进行手术,引发医疗事故。多年来,王某就赔偿问题没有少跑腿,可效果并不明显。全旺镇司法所了解情况后,立即参与调解。多次调解无效后,司法所建议王某走司法程序,并帮助他办理了法律援助。2013年,法院开庭审理了这起案件,王某夫妻也得到了应有的赔偿。

多年来,全旺镇党委、政府在基层治理中,充分发挥人民调解的主力军作用,不断强化对镇司法所的硬件和软件建设,在全旺镇,办公条件最好、环境最好的是镇司法所。该镇还积极创新发展“枫桥经验”,完善矛盾纠纷化解机制,探索实施“村调解主任+网格员”模式,第一时间化解村民之间的矛盾纠纷,实现矛盾纠纷不出村。

矛盾纠纷化解变“你跑”为“我跑”

去年7月的一天,全旺镇虹桥村3岁幼童小罗不幸溺水,引发纠纷。

当天,罗某夫妻与朋友约好去十公里外的沈家玩,将3岁的女儿小罗交给身有残疾的奶奶照看。下午5点左右,小罗抱着玩具西瓜球,说要去村道上玩,可出去之后,便再也没有回来。女孩奶奶找了1个多小时后,又叫邻居帮忙寻找,无果后报警。到晚上7点左右,人们在村中池塘里发现了一个西瓜球,并在池塘边发现了一只小女孩穿的拖鞋。紧接着,人们在水塘边发现了溺水的小罗。

事后,小罗父母和亲戚朋友20多人,找到村委会讨说法。他们认为,村委会对池塘管理存在失职。镇司法所接到村委会反映的情况后,立即派出镇“金妹工作室”的一级调解员姜金妹前往调解。

做过律师的姜金妹耐心细致地为罗某家人普及相关法律,告知当事人,池塘管理人已在池塘周边设置护栏,并张贴有“严禁未成年人下水”等警示牌,溺水是监护人失职导致,主要责任在监护人。

可不管姜金妹怎么劝说,当事人一方始终不理解。为了解决这起纠纷,姜金妹4次主动到虹桥村,为小罗家人进行了12次调解。最终,当事人与村委会达成协议。

矛盾纠纷化解变“你跑”为“我跑”,在全旺镇,像姜金妹这样主动上门调解的例子数不胜数。此前,同是虹桥村的周某到水库钓鱼,却被鱼拉入水中,不慎溺亡的纠纷,司法所的人民调解员也几次到事发地进行调解。

“五早”机制让矛盾纠纷扼杀在萌芽

岩头村的郑某前几年对自家的平房进行拆除,建起了楼房。由于王某的房子在郑某家前面,郑某建的新房在靠近王某房子的边上开了个门,进出基本得通过王某家的地。

因为王某常年在外地务工,并不知悉此情况。然而春节回家时,王某发现了这一情况,于是与郑某产生矛盾。一天,王某与郑某的吵架声,引起了网格员的注意。网格员了解情况后,会同村调级调解员,对此事进行了调解。

村调解员几次调解没有成功,镇司法所调解员又上门调解。最终双方达成意向。

早发现、早报告、早介入、早控制、早解决,把矛盾纠纷扼杀在萌芽之中,如今已在全旺镇成为常态。

柴公岗村20多岁的王某因从高处摔下来后,长期瘫痪在床上,平时靠吃中草药调理治疗。前不久,王某经人介绍,服用了一贴“土郎中”开的草药后,当即死亡。

事情发生后,当事人家属找到介绍人与“土郎中”讨说法,矛盾一步步升级,镇司法所在接到村网格员的情况汇报后,第一时间组织调解员,前往该村调解。调解人员来回十几里路,分头找到当事人,就赔偿问题进行协商,有时一天要来回跑好几趟。最终,在调解员劝说下,双方握手,就赔偿问题达成协议。

据统计,近3年来,全旺镇司法所共受理各类矛盾纠纷377起,成功调解矛盾368起,调解成功率达97%。今年年初至11月受理的各类矛盾纠纷达90起,其中61起在村级人民调解委员会调解成功,29起通过镇人民调解委员会调处成功,基本实现了辖区“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。

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